TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
- GRUPO PEDRO TIRADO SL
- 1. Responsable del tratamiento
- El responsable del tratamiento de los datos personales es Grupo Pedro Tirado S.L., con CIF B10844595, domicilio social en España, y correo electrónico de contacto habilitado en el sitio web.
A efectos de esta política, “Grupo Pedro Tirado” engloba:
La web corporativa
La tienda online
El área privada de clientes
Programas de fidelización, colaboración y moneda virtual (GPTCOIN)
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
Normativa sectorial aplicable al comercio electrónico y contratación
Nombre y apellidos
Razón social (en caso de profesionales)
DNI/NIF/CIF
Dirección postal
Teléfono
Correo electrónico
Historial de pedidos
Facturación
Incidencias
Devoluciones
Preferencias de compra
Participación en programas de fidelización
Dirección IP
Navegación web
Dispositivo, navegador y sistema operativo
Cookies (ver Política de Cookies)
Saldo y movimientos de GPTCOIN
Nivel de cliente o colaborador
Participación en promociones, subastas o beneficios exclusivos
Gestionar pedidos, entregas y facturación
Cumplir obligaciones legales y fiscales
Gestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones
Gestionar el área privada de clientes
Gestionar programas de fidelización y colaboración
Asignar, controlar y canjear GPTCOIN
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con la actividad
Mejorar la experiencia de usuario y la calidad del servicio
Ejecución de un contrato o relación comercial
Cumplimiento de obligaciones legales
Interés legítimo del responsable
Consentimiento expreso del usuario cuando sea necesario
Mientras exista una relación comercial
Durante los plazos legales exigidos por normativa fiscal y mercantil
Mientras el usuario mantenga su cuenta activa
Hasta que el usuario solicite su supresión cuando legalmente proceda
Obligación legal
Proveedores necesarios para la prestación del servicio (transporte, software, asesoría), bajo contrato de confidencialidad
Plataformas tecnológicas vinculadas a la gestión interna (Odoo u otras)
Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación
Oposición
Portabilidad
Evitar accesos no autorizados
Prevenir pérdida o alteración de datos
Garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad
Fidelización de clientes
Incentivación de compras
Acceso a promociones, subastas y beneficios internos
Compras que cumplan los requisitos establecidos
Promociones puntuales
Acciones comerciales específicas
Programas de fidelización o colaboración
Canje por productos o servicios internos
Participación en subastas privadas
Acceso a ventajas exclusivas
Descuentos o beneficios determinados
GPTCOIN no es reembolsable
No puede transferirse entre clientes salvo autorización expresa
No genera intereses
No puede utilizarse fuera del entorno autorizado
Fechas de caducidad
Límites de uso
Cancelación de saldo por inactividad prolongada
Anulado por uso fraudulento
Cancelado por incumplimiento de condiciones
Suspendido por manipulación del sistema
Revocado en caso de resolución de la relación comercial
Modificar el funcionamiento de GPTCOIN
Sustituirlo por otro sistema
Cancelarlo definitivamente
The corporate website
The online store
The private customer area
Loyalty, collaboration, and virtual currency programs (GPTCOIN)
Regulation (EU) 2016/679 (GDPR)
Organic Law 3/2018 on the Protection of Personal Data and the Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD)
Sector-specific regulations applicable to e-commerce and contracting
Name and surname
Company name (for professionals)
DNI/NIF/CIF
Postal address
Telephone number
Email address
Order history
Billing information
Incidents
Returns
Purchase preferences
Participation in loyalty programs
IP address
Website navigation data
Device, browser, and operating system
Cookies (see Cookie Policy)
GPTCOIN balance and transactions
Customer or collaborator level
Participation in promotions, auctions, or exclusive benefits
Managing orders, deliveries, and invoicing
Complying with legal and tax obligations
Handling incidents, returns, and claims
Managing the private customer area
Managing loyalty and collaboration programs
Allocating, monitoring, and redeeming GPTCOIN
Sending informational or commercial communications related to the activity
Improving user experience and service quality
Performance of a contract or commercial relationship
Compliance with legal obligations
Legitimate interest of the data controller
Explicit user consent, where required
While a commercial relationship exists
For the periods required by tax and commercial regulations
While the user maintains an active account
Until the user requests deletion, where legally applicable
Legal obligation
Service providers necessary for service delivery (transport, software, consultancy), under confidentiality agreements
Technological platforms linked to internal management (Odoo or others)
Access
Rectification
Erasure
Restriction
Objection
Data portability
Prevent unauthorized access
Prevent loss or alteration of data
Ensure confidentiality, integrity, and availability
Customer loyalty
Purchase incentives
Access to internal promotions, auctions, and benefits
Purchases that meet established requirements
Promotional campaigns
Specific commercial actions
Loyalty or collaboration programs
Redemption for internal products or services
Participation in private auctions
Access to exclusive benefits
Specific discounts or advantages
Is non-refundable
Cannot be transferred between customers without express authorization
Does not generate interest
Cannot be used outside the authorized environment
Expiration dates
Usage limits
Cancellation of balance due to prolonged inactivity
Voided due to fraudulent use
Cancelled for breach of conditions
Suspended due to system manipulation
Revoked upon termination of the commercial relationship
Modify the operation of GPTCOIN
Replace it with another system
Permanently cancel it
2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por:
3. Datos personales que se recaban
Grupo Pedro Tirado puede recabar las siguientes categorías de datos:
3.1 Datos identificativos
3.2 Datos comerciales y contractuales
3.3 Datos técnicos
3.4 Datos específicos de programas internos
4. Finalidades del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
5. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento son:
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
7. Destinatarios y cesiones de datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo:
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:
Mediante solicitud escrita al canal de contacto indicado en la web, acreditando su identidad.
9. Seguridad de los datos
Grupo Pedro Tirado aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para:
10. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.
Grupo Pedro Tirado no se responsabiliza de daños derivados de datos falsos, inexactos o incompletos.
🪙 POLÍTICA GPTCOIN
Sistema de moneda virtual de Grupo Pedro Tirado
1. Naturaleza de GPTCOIN
GPTCOIN es una moneda virtual interna, propiedad exclusiva de Grupo Pedro Tirado S.L., destinada a:
GPTCOIN no es dinero electrónico, no es convertible a euros y no tiene valor fuera del ecosistema Grupo Pedro Tirado.
2. Obtención de GPTCOIN
Los clientes podrán obtener GPTCOIN mediante:
Grupo Pedro Tirado se reserva el derecho de modificar los criterios de obtención en cualquier momento.
3. Uso de GPTCOIN
GPTCOIN podrá utilizarse para:
El uso estará siempre sujeto a las condiciones vigentes en cada momento.
4. Limitaciones
5. Caducidad
Grupo Pedro Tirado podrá establecer:
Estas condiciones serán comunicadas previamente cuando proceda.
6. Pérdida o cancelación
El saldo GPTCOIN podrá ser:
7. Modificación o extinción del sistema
Grupo Pedro Tirado se reserva el derecho de:
Sin que ello genere derecho a compensación económica.
8. Aceptación
La participación en el sistema GPTCOIN implica la aceptación expresa e íntegra de esta política.
Condiciones del producto
Producto alimentario fresco.
De conformidad con la normativa vigente en materia de consumo, este producto queda excluido del derecho de desistimiento por su naturaleza perecedera, salvo en caso de error en la entrega o falta de conformidad en el momento de la recepción.
No obstante, garantizamos que el producto será entregado en perfectas condiciones.
Si, excepcionalmente, se produjera cualquier incidencia, deberá comunicarse en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega, aportando la información necesaria para su correcta verificación.
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1. Data Controller
The data controller for the processing of personal data is Grupo Pedro Tirado S.L., with tax identification number B10844595, registered office in Spain, and a contact email address enabled on the website.
For the purposes of this policy, “Grupo Pedro Tirado” includes:
2. Applicable Legal Framework
The processing of personal data is governed by:
3. Personal Data Collected
Grupo Pedro Tirado may collect the following categories of data:
3.1 Identification Data
3.2 Commercial and Contractual Data
3.3 Technical Data
3.4 Data Specific to Internal Programs
4. Purposes of Data Processing
Personal data is processed for the following purposes:
5. Legal Basis for Processing
The legal bases that legitimize data processing are:
6. Data Retention
Personal data will be retained:
7. Data Recipients and Transfers
Data will not be transferred to third parties, except in the following cases:
8. User Rights
Users may exercise the following rights:
By submitting a written request through the contact channel indicated on the website, providing proof of identity.
9. Data Security
Grupo Pedro Tirado applies appropriate technical and organizational measures to:
10. User Responsibility
The user guarantees that the data provided is truthful and up to date.
Grupo Pedro Tirado shall not be liable for damages arising from false, inaccurate, or incomplete data.
🪙 GPTCOIN POLICY
Grupo Pedro Tirado Virtual Currency System
1. Nature of GPTCOIN
GPTCOIN is an internal virtual currency, the exclusive property of Grupo Pedro Tirado S.L., intended for:
GPTCOIN is not electronic money, is not convertible into euros, and has no value outside the Grupo Pedro Tirado ecosystem.
2. Earning GPTCOIN
Customers may obtain GPTCOIN through:
Grupo Pedro Tirado reserves the right to modify the earning criteria at any time.
3. Use of GPTCOIN
GPTCOIN may be used for:
Use will always be subject to the conditions in force at any given time.
4. Limitations
GPTCOIN:
5. Expiration
Grupo Pedro Tirado may establish:
Such conditions will be communicated in advance where applicable.
6. Loss or Cancellation
GPTCOIN balance may be:
7. Modification or Termination of the System
Grupo Pedro Tirado reserves the right to:
Without generating any right to financial compensation.
8. Acceptance
Participation in the GPTCOIN system implies full and express acceptance of this policy.
Product Conditions
Fresh food product.
In accordance with current consumer protection regulations, this product is excluded from the right of withdrawal due to its perishable nature, except in cases of delivery error or lack of conformity at the time of receipt.
Nevertheless, we guarantee that the product will be delivered in perfect condition.
If, exceptionally, any incident occurs, it must be reported within a maximum period of 24 hours from delivery, providing the necessary information for proper verification.